B and You : forfaits mobiles sans engagement à petit* prix (2024)

À l’heure où la grande majorité des forfaits mobile chez Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom imposent un engagement plus ou moins long, l’offre B and You 4G de Bouygues intéresse de plus en plus de monde. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le forfait mobile B&You 4G à petit prix et sans engagement.

Qui est l’opérateur Bouygues Telecom ?

Quels sont les objectifs de l’opérateur ?

L’opérateur Bouygues Telecom a été créé en 1994, avec pour objectif de proposer un réseau fixe et mobile de qualité à ses clients, d’accompagner les évolutions technologiques et d’innover pour suivre les évolutions du marché. En 2021, le fournisseur d’accès à Internet compte 25,3 millions de clients. Pour assurer le développement de ses réseaux, Bouygues Telecom investit 1 milliard d’euros tous les ans.

Ce fournisseur d’accès à Internet a une réelle volonté d’améliorer la qualité des réseaux mobiles dans des zones peu denses en France. C’est pourquoi un projet de mutualisation des réseaux d’accès mobiles Bouygues Telecom et SFR en zones peu denses a été lancé en 2015. Le résultat de cette opération a été l’amélioration des réseaux mobiles pour 60% de la population française. C’est désormais 99% de la population française qui est couverte en 4G.

Si 21 989 sites 4G sont actifs en 2021, l’objectif de Bouygues Telecom est d’arriver à 28 000 en 2023 et à 35 000 en 2026. Le déploiement du réseau 5G est également en cours. L’opérateur couvre, en 2021, près de 30 villes de plus de 100 000 habitants, et plus de 1300 communes. Grâce à ce réseau, les utilisateurs pourront bénéficier d’un Internet “Ultra haut débit”, qui n’est pas négligeable, quand on voit le nombre toujours plus important de français qui utilisent le réseau mobile.

Bouygues Telecom met au coeur de sa stratégie les enjeux environnementaux. Pour ce faire, l’opérateur s’est engagé dans une démarche de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Les produits et équipements sont régulièrement travaillés afin de réduire leur impact sur l’environnement et d’améliorer leur durée de vie.

Qu’est-ce que B&You ?

Le service B&You a été lancé en 2011 par Bouygues Telecom. Ces forfaits mobiles sans engagement sont un bon moyen de profiter de la couverture réseau 4G de Bouygues Telecom a petit* prix. Ces forfaits étant sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment. Il est également possible de les prolonger si vous le souhaitez, et même de rajouter de la data ou des options supplémentaires. Vous êtes libre de faire en fonction de vos besoins.

Avec ces offres, vous avez la possibilité de suivre votre consommation et de gérer votre compte depuis l’application mobile ou depuis votre espace client. Une assistance est disponible à tout moment si vous rencontrez un problème avec votre forfait.

Comment comparer les Offres B&You en juin 2024 ?

Les offres B&You s’adaptent aux différentes attentes des consommateurs. Que vous ayez tendance à utiliser votre téléphone pour aller sur Internet ou non, choisissez la meilleure offre facilement grâce à ce tableau comparatif :

Récapitulatif des forfaits mobiles B&You

Forfait	Internet	Prix/mois
B&YOU 20Go	20 Go en 4G	6,99€ /mois
B&You 90Go 5G	90 Go en 5G	9,99€ /mois
B&YOU 130Go 5G	130 Go en 5G	12,99€ /mois
B&YOU 200Go 5G	200 Go en 5G	17,99€ /mois

Grâce à ce récapitulatif, on constate que certaines offres B and You à l’étranger peuvent également être intéressantes. À ce sujet, si vous avez besoin d’utiliser votre mobile pour appeler vers l’étranger ou depuis un autre pays, n’hésitez pas à vous renseigner en consultant cette page.

Quelles sont les caractéristiques des offres B&You ?

Le fournisseur Bouygues Telecom séduit de plus en plus de consommateurs avec ses offres à petit* prix. Il est temps de se demander : quelles sont les caractéristiques de B&You ? L’abonnement B&You est un forfait mobile sans engagement au tarif ultra compétitif.

Misant sur une politique de prix très agressive et sur une offre simple et complète, l’opérateur Bouygues Telecom entend bien faire de l’offre B&You la référence en matière de forfait mobile à petit* prix. Concurrent direct de Free Internet , des offres promotionnelles de Sosh (filiale d’Orange) et du fournisseur RED by SFR, il est grand temps d’analyser les offres B and You dans le détail.

Le forfait mobile B&You 100 Mo

L’offre B and You 100 Mo est une offre idéale pour les petit* budgets ou pour ceux qui n’utilisent pratiquement pas Internet sur leur mobile et qui souhaitent un forfait sans engagement.

Cet abonnement mobile est disponible au prix de 4,99 €/mois avec 100 Mo de 4G ainsi que les appels et SMS/MMS illimités en France et depuis l’Europe.Notez qu’il est également possible de souscrire une option “forfait bloqué” permettant d’éviter de voir le montant de votre facture s’envoler.

Le forfait mobile B&You 60 Go

L’abonnement B and You 60 Go est une offre assez équilibrée entre services offerts et tarif proposé. Permettant de profiter de 60 Go de 4G ainsi que de la téléphonie (appels, SMS et MMS) en illimitée en France et en Europe pour 11,99 €/mois. Si vous avez l’habitude d’aller sur Internet avec votre téléphone de façon modérée, ou si vous alternez entre connexion en WiFi et en 4G, cette offre B&You sans engagement est idéale.

Le forfait mobile B&You 100 Go

Le forfait mobile B&You 100 Go est une excellente offre sans engagement qui allie un débit Internet conséquent avec un tarif abordable de 15€99. Même dans le secteur de la téléphonie low-cost, les abonnements sans engagement offrant autant de données mobiles à bas prix ne sont pas si fréquents.

N’hésitez pas à vous tourner vers ce forfait si votre consommation de 4G est assez élevée. Vous bénéficierez alors de :

• 100 Go de 4G
• Appels, SMS et MMS illimités en France et en Europe
• 15 Go de données mobiles à l’étranger
• Appels illimités vers les fixes de 120 destinations à l’étranger

Annonce

Annonce

Comment souscrire un forfait B&You ?

Les abonnements B and You bénéficiant d’un avis particulièrement positif, il n’est pas surprenant que vous cherchiez à souscrire un forfait sans engagement B&You chez Bouygues Telecom. Deux cas de figure peuvent se présenter à vous :

1. soit vous souhaitez conserver votre numéro de mobile actuel
2. soit vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne

Contrairement à ce qu’on peut croire, la procédure pour conserver son numéro de mobile est extrêmement simple. En effet, pour bénéficier de la portabilité de numéro, il suffit de donner à votre nouvel opérateur votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur) que vous obtiendrez en téléphonant au 3179. Par la suite votre opérateur se chargera de résilier votre ancienne offre et de souscrire votre nouveau forfait.

Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro actuel, ou si vous voulez simplement ouvrir une nouvelle ligne de téléphonie mobile, vous n’avez qu’à contacter Bouygues Telecom et signer le contrat de l’offre B&You qui vous intéresse. Si vous n’avez pas donné votre RIO au nouvel opérateur, ce dernier vous créera automatiquement une nouvelle ligne disposant de son numéro propre.

Comment souscrire une offre B&You ? Les informations de contact

Pour souscrire un abonnement B and You, le contact avec Bouygues Telecom peut se faire de différentes façons. Si vous en avez l’opportunité et que vous voulez obtenir une assistance personnalisée, se rendre dans une boutique (soit une boutique Bouygues Telecom, soit une boutique partenaire) reste la meilleure alternative. Notez bien que pour gagner du temps vous pouvez prendre un rendez-vous sur Internet via le Club Bouygues Telecom.

Si vous êtes à l’aise avec l’informatique, le plus simple pour souscrire un forfait mobile B and You reste de passer par Internet. Une fois votre inscription réalisée, il vous suffit de vous rendre sur le site de B and You rubrique Mon Compte et de sélectionner l’offre B and You qui vous convient le plus.

Bien que les forfaits B and You soient déjà abordables en temps normal, Bouygues Telecom mise sur une politique de prix très bas en proposant régulièrement des abonnements B&You en promo.

Que ce soit sous la forme d’un code promo exclusif, de réductions pour les clients Bbox, de promotions valables à vie ou même via un système de cashback, tous les moyens sont bons pour profiter d’une offre à petit prix.

Si vous cherchez l’offre la moins chère, n’hésitez pas à consulter régulièrement le site de Bouygues Telecom (ou les sites spécialisés dans le partage de bons plans) pour surveiller l’évolution des abonnements B and You.

Quelles réductions pour le forfait B&You à vie ?

La promotion sur le à vie est l’une des grandes spécialités des forfaits mobiles low-cost de Bouygues Telecom. Si vous avez manqué ces forfaits en juin, pas d’inquiétudes, ils reviennent très fréquemment.

Jusqu’à maintenant, les offres B and You en promotion à vie les plus populaires étaient sans conteste :

1. le forfait 100 Go à 19,99 €/mois sans condition de durée
2. l’abonnement 80 Go à 13,99 €/mois à vie
3. le forfait B and You 60 Go à 11,99 €/mois

Puisque ces offres sont souvent disponibles pendant un mois ou plus, rien ne vous empêche de souscrire un abonnement B&You non soldé pour le résilier (sans frais) dès qu’un nouveau forfait en promotion est disponible sur le site de Bouygues Telecom. De cette manière, vous aurez l’assurance de profiter du meilleur abonnement mobile B and You en promotion selon vos besoins.

Utiliser un code promo B&You ?

Si Bouygues Telecom se fait fort de proposer régulièrement de belles promotions sur les abonnements B and You, il faut reconnaître que les codes promos ne sont pas si fréquents. En effet, Bouygues privilégie les réductions accessibles à tous sans conditions sur une période donnée.

Ceci étant dit, il est tout de même possible de dénicher un code promo B and You, notamment sur des sites spécialisés. Ces derniers permettent souvent de faire des économies sur l’achat d’un smartphone accompagnant la souscription d’une offre B and You. S’il n’y a pas de codes promo en juin 2024, des codes plus anciens peuvent encore être valables alors n’hésitez pas à les chercher.

Qu’est ce que le forfait B&You + box Internet ?

À l’inverse de ce que proposent certains opérateurs mobiles sans engagement et à petit* prix comme la filiale de SFR Internet (RED) ou celle de l’opérateur Orange (Sosh), les offres B and You mobile n’ont pas d’équivalent en forfaits box Internet. Malgré cela, si vous souhaitez alléger votre budget de télécommunication, il est parfois possible de lier votre abonnement de box Internet et votre forfait mobile B and You. Prenez tout de même garde, la possibilité de combiner une box et un abonnement B and You n’est pas systématique.

Effectivement, chez Bouygues Telecom, seule la Bbox Must et la Bbox Ultym peuvent être combinées avec un forfait mobile Sensation à n’importe quel moment. Toutes les autres combinaisons relèvent de la promotion épisodique. Pour profiter d’un abonnement B and You avec votre box Internet il faudra donc patienter jusqu’à ce qu’une offre soit proposée par Bouygues. Pas de panique, comme on a déjà pu l’évoquer, les offres promotionnelles à destination des clients B and You sont très fréquentes.

Que vous souhaitiez combiner votre forfait B and You à une box fibre ou ADSL, voici les possibilités qui s’offrent à vous :

Comment résilier son abonnement B and You ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement B and You ? Si vous n’êtes plus satisfait de l’offre que vous avez choisi, alors vous pouvez y mettre fin. Il va simplement falloir suivre quelques étapes afin que la résiliation se fasse facilement.

Quelles sont les démarches ?

Avant de commencer les démarches de résiliation de votre abonnement, il faut savoir que seul le titulaire de la ligne peut effectuer cette opération.

Pour faire votre demande de résiliation, vous avez plusieurs possibilités :

• directement depuis votre espace client ;
• en contactant le service client de l’opérateur par téléphone ;
• par lettre recommandée avec accusé de réception.

Si vous décidez de résilier votre abonnement par courrier recommandé, alors vous pouvez vous inspirer du modèle de lettre de résiliation ci-dessous.

Modèle de lettre de résiliation :

Une fois votre demande de résiliation prise en compte, peu importe le moyen que vous avez utilisé, il va falloir effectuer la restitution du matériel. Vous disposez de 45 jours à partir de votre résiliation pour restituer le matériel en bon état. Cette étape est indispensable si vous ne souhaitez pas payer une pénalité.

Pour envoyer l’équipement à l’opérateur, vous avez plusieurs possibilités :

• via un Point Relais : vous recevez un QR-code au moment de la résiliation que vous devrez présenter au Point Relais ;
• en déposant votre colis en boutique Bouygues Telecom, avec un supplément de 10€ à payer ;
• en envoyant votre colis par la poste, à vos frais, à l’adresse suivante :

CORDON ELECTRONICS

Bâtiment A6 est – activité HUB BYT

11 rue du Nouette

ZI de Quévert – 22103 DINAN

Si votre déménagement est la raison de votre demande de résiliation de votre abonnement, alors sachez qu’il n’est pas nécessaire de résilier votre ligne. Il est tout à fait possible de transférer votre Bbox dans votre nouveau logement. L’opération est gratuite, vous n’êtes donc pas obligé de résilier votre offre.

Annonce

Annonce

La résiliation est-elle payante ?

Si vous décidez de résilier votre abonnement B And You, alors vous allez devoir vous acquitter de frais de résiliation. Ces frais sont différents selon la date à laquelle vous avez souscrit l’offre. Ils seront donc de :

• 49€ TTC si vous avez souscrit une Bbox ou une box B&You avant le 23/03/2015 ;
• 59€ TTC si vous avez souscrit une Bbox après le 23/03/2015.

Des frais de résiliation avant fin d’engagement seront également à payer si vous êtes encore engagés au moment de la résiliation. Là encore, le montant va dépendre de l’offre que vous souhaitez résilier, ainsi que de la date à laquelle vous effectuez la résiliation :

• si vous avez souscrit une offre Bbox avec engagement en cours de 12 mois, alors vous devrez payer 100% des mensualités restantes jusqu’à la date de fin d’engagement ;
• si vous avez souscrit une offre Bbox avec résiliation la 1e année, avec engagement en cours de 24 mois, alors vous devrez payer 100% des mensualités restantes jusqu’à la fin de la 1e année, puis 25% des mensualités de la 2e année ;
• si vous avez souscrit une offre Bbox avec résiliation la 2e année, avec engagement en cours de 24 mois, alors vous devrez payer 25% des mensualités restantes jusqu’à la date de fin d’engagement.

Toutefois, il existe des cas dans lesquels vous pouvez être exonéré des frais de résiliation. Ces cas sont des cas de force majeur, et vous ne serez donc pas obligé de payer les frais. Ces cas sont les suivants :

• décès ;
• si le titulaire du contrat est sous tutelle ;
• si le contrat a été souscrit par une personne mineure ;
• l’emprisonnement ou la mise en détention de plus de 3 mois ;
• le redressem*nt ou liquidation judiciaire ;
• le surendettement ;
• le chômage en cas de licenciement après un CDI ;
• le déménagement dans un lieu qui ne permet pas l’usage d’une box ;
• le déménagement dans un lieu qui n’est pas compris dans la zone de couverture ;
• l’hospitalisation ou le handicap qui ne permet pas l’usage du service ;
• un sinistre qui ne permet pas l’usage du service ;
• une modification des conditions du contrat.

Si la raison de votre résiliation se trouve dans la liste située ci-dessus, alors vous pourrez être exonéré des frais de résiliation et d’engagement. Pour faire la demande, tout ce que vous avez à faire est de préciser le motif de votre résiliation au moment de la demande de résiliation en choisissant l’option “Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)”. Un justificatif vous sera demandé pour que le cas de force majeur soit validé, que vous pourrez déposer sur votre espace client.

Quelles sont les délais de résiliation ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, mieux vaut ne pas attendre trop longtemps. Les délais de résiliation de votre offre sont de minimum 10 jours à compter de votre demande, et au maximum de 60 jours. Vous pourrez continuer à profiter de votre abonnement jusqu’à la date de résiliation choisie.

Toutefois, si après avoir fait votre demande vous changez d’avis, il est possible d’annuler votre demande de résiliation. Pour ce faire, plusieurs moyens sont possibles :

• via le site Internet : rendez-vous sur votre espace client. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur “Annuler ma demande”, au dessus de “Mon offre”. Après avoir validé votre choix en cliquant sur “Confirmer l’annulation”, cette dernière est immédiate et gratuite.
• via votre application mobile : en choisissant la rubrique “Mes lignes”, vous pourrez sélectionner la ligne concernée par l’annulation de résiliation.
• en contactant le service client de l’opérateur.

Quels sont les avis sur B&You ?

Vous hésitez à souscrire un forfait B&You ? Pour vous aider dans votre choix, il peut être intéressant de vous référer aux différents avis laissés par les consommateurs sur Internet. Vous pourrez savoir à quoi vous attendre en souscrivant une offre chez Bouygues Telecom, et ainsi ne pas avoir de mauvaises surprises au moment de la souscription.

✔️ Les points positifs de la Bbox Fit :

• Bonne couverture réseau
• Grande diversité d’offres
• Prix compétitifs

❌ Les points négatifs de la Bbox Fit :

• Problèmes de facturation
• Mécontentement concernant le service client

Les avis clients sur le fournisseur Bouygues Telecom sont globalement positifs. Les éléments mis en avant par les consommateurs concernent le réseau mobile de l’opérateur, qui permet de profiter d’un réseau très haut débit peu importe l’endroit où on se trouve en France. Si vous voulez vérifier la couverture réseau là où vous habitez vous pouvez vous rendre sur le site de l’Arcep. Le site propose une carte de couverture mobile pour chaque opérateur en France. Cela vous permettra ainsi d’être certain d’avoir une bonne qualité de réseau en souscrivant chez cet opérateur.

Mais ce n’est pas tout, puisque les consommateurs remarquent également la diversité des offres proposées par l’opérateur. Il est donc facile de trouver une offre correspondant à ses besoins.

Si l’on regarde plus précisément les avis donnés par les consommateurs sur les forfaits B&You, on peut également voir que les avis sont positifs, puisque les prix sont compétitifs.

Certains consommateurs ont laissé des avis négatifs sur l’opérateur en raison d’erreurs de facturation. Néanmoins, la plupart des problèmes a été réglée après avoir contacté le service client. Mais là encore, le service client est un point négatif pour certains consommateurs, qui n’ont pas été satisfaits des réponses apportées par ce dernier.

FAQ

Pourquoi choisir une offre B and You sans engagement ?

Contrairement aux forfaits mobiles classiques, l'offre B and You sans engagement vous permet de changer d'abonnement, voire d'opérateur téléphonique, sans aucuns frais et presque sans délai. Si vous êtes souvent en quête du forfait mobile le plus économique cela représente un avantage incontestable.

Outre le fait de rester libre, la diversité des abonnements B and You vous permet de profiter de forfaits adaptés à vos besoins (connexion 4G, appels/SMS/MMS illimités, etc.) au meilleur prix.

Quelles sont les réductions sur le forfait B and You ?

La gamme d'offres B and You proposée par Bouygues Telecom a pour ambition d'être l'une des catégories de forfaits mobiles 4G sans engagement les plus économiques du marché. Puisque le prix de l'offre B&You est déjà assez modeste, on a tendance à penser qu'il n'existe pas de réduction supplémentaire pour ce forfait.

Pourtant, Bouygues Telecom n'hésite pas à casser les prix de l'offre B and You toute l'année. Si vous êtes adeptes des bonnes affaires, vous pourrez notamment profiter :

• De smartphones à prix réduit
• D'offres B and You en promotion à vie
• D'options en promo régulièrement
• De réductions sur les forfaits mobiles pendant une durée déterminée

Comment résilier une offre B and You ?

Heureusem*nt pour vous, avec votre offre B and You, la résiliation est rapide et entièrement gratuite. La méthode la plus simple pour mettre fin à votre abonnement consiste à vous connecter à votre compte client puis de cliquer sur l'ongletMon offre. De là, il ne vous reste qu'à cliquer sur le bouton de résiliation en fin de page.

Sans contre-indications de votre part, votre abonnement B and You sera résilié dans les 10 jours maximum. Cependant, vous avez aussi la possibilité de choisir une date de fin d'abonnement allant au delà des 10 jours si vous le souhaitez. Il est également possible de faire la résiliation du contrat B and You en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse :

Service Clients Bouygues Telecom

TSA 59013

60643 - CHANTILLY CEDEX